ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
Ако не сте напълно доволни от поръчката си, ние приемаме безплатно връщане на всяка покупка в рамките на 30 дни от транзакцията. Ние ще ви предоставим безплатен предплатен етикет. Моля, опаковайте артикула(ите) за връщане в оригиналната опаковка, ако е възможно, и включете касовата бележка и/или фактурата при всяко връщане.
След получаване на пакета процесът на връщане може да отнеме 1-2 работни дни за завършване и 3-5 работни дни за публикуване във вашия акаунт. Кредитът ще бъде издаден към първоначалния метод на плащане и ще бъдете уведомени по имейл.
Ако искате да върнете пратката си с предпочитания от вас пощенски оператор, пак ще трябва да започнете връщане онлайн, преди да изпратите. Ще получите копие от вашата фактура, което да приложите към пакета за връщане и ще бъдете подканени да посочите причина за връщането си. За да осигурите бърза и сигурна доставка, препоръчваме да изпратите връщането си със застрахователна защита и да запазите копие от номера за проследяване на връщането.
Ако закупите нашите продукти от други неоторизирани източници, ние не можем да ви предложим нашата гаранция за връщане на парите или по друг начин да ви помогнем при проблеми, които може да срещнете. Ако имате нужда от допълнителна информация относно връщането на продукти, моля, обадете ни се; за нас ще бъде удоволствие да ви помогнем.
Възстановявания
След като връщането ви бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.
Ако бъдете одобрени, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на определен брой дни.
